Datenschutzrichtlinie

Einführung in die Cookie- und Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen über Sie gesammelt, um unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern sowie die Qualität der auf der Seite angezeigten Anzeigen zu steigern. Wenn Sie keine Informationen sammeln möchten, sollten Sie Ihre Cookies löschen und die Website nicht weiter nutzen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen gesammelt werden, zu welchem ​​Zweck und welche Dritten Zugriff darauf haben.

Cookie-Hinweis

Die Website verwendet „Cookies“. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät gespeichert werden, um dieses wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken zu erstellen und Anzeigen gezielt auszurichten. Cookies können keinen schädlichen Code wie Viren enthalten.

Wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, werden Anzeigen möglicherweise weniger relevant für Sie und erscheinen häufiger. Außerdem besteht die Gefahr, dass die Website nicht optimal funktioniert und Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Inhalte zugreifen können.

Allgemein

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie persönlich beziehen. Wenn Sie unsere Website nutzen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies geschieht beispielsweise beim Zugriff auf Inhalte, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, bei der Teilnahme an Gewinnspielen oder Umfragen, bei der Registrierung als Nutzer oder Abonnent, bei der Nutzung anderer Dienste oder bei Einkäufen über die Website.

Wir erfassen und verarbeiten typischerweise folgende Informationen: eine eindeutige ID und technische Informationen zu Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon, Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort und die von Ihnen angeklickten Seiten (Interessen). Sofern Sie ausdrücklich zustimmen und die Informationen selbst eingeben, verarbeiten wir außerdem: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse und Zahlungsinformationen. Dies geschieht typischerweise im Zusammenhang mit der Einrichtung eines Logins oder einem Kauf.

Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht, offengelegt, verloren oder beeinträchtigt werden oder dass Unbefugte darauf zugreifen, sie missbrauchen oder sie anderweitig gesetzeswidrig verarbeiten.

Offenlegung von Informationen

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Unter bestimmten Umständen und im Einklang mit dem Gesetz kann es jedoch erforderlich sein, Informationen an Justizbehörden weiterzugeben. Beispielsweise können Informationen bei Verdacht auf Kreditkartenbetrug an die Polizei weitergegeben werden.

Zugang und Beschwerden

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Sie können auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen. Sollten die über Sie verarbeiteten Daten falsch sein, haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung. Anfragen hierzu richten Sie bitte an: info@hausdeslicht.com. Wenn Sie sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie sich auch an die maltesische Datenschutzbehörde wenden.

Währungsumrechnung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort zum Zwecke der Währungsumrechnung zu bestimmen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass die Währung in einem Session-Cookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das beim Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht wird). Dadurch stellen wir sicher, dass die gewählte Währung beim Besuch unserer Website unverändert bleibt und die Preise in Ihre (des Besuchers) Landeswährung umgerechnet werden können.

E-Mail- und SMS-Marketing mit Newsletter-Abonnement und SMS-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter per E-Mail und/oder SMS anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen unseren E-Mail-Newsletter und unser SMS-Marketing zuzusenden. Die Abmeldung vom E-Mail-Newsletter und SMS-Marketing ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter und der SMS erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Häufig gestellte Fragen

Versand

Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an info@hausdeslicht.com mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Wir bemühen uns, Adressänderungen umgehend zu berücksichtigen, können jedoch keine Verantwortung für Fehler in der angegebenen Lieferadresse übernehmen.

Die meisten Spediteure benötigen in der Regel etwa 48 Stunden, um die Sendungsverfolgungsinformationen auf der Sendungsverfolgungsseite regelmäßig zu aktualisieren. Oftmals verweilen Pakete einfach zwischen den Stationen und warten auf die Bearbeitung für den nächsten Schritt.

Wenn seit dem letzten Scandatum mehr als eine Woche vergeht, ohne dass Ihre Sendungsverfolgung aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter info@hausdeslicht.com und wir werden den Fall weiter untersuchen.

Rückgaben

Sie haben ab Lieferdatum Ihres Pakets 14 Tage Zeit, Artikel umzutauschen oder zurückzugeben. Alle Produkte müssen unbenutzt, verkaufsfähig und ungeöffnet sein, sofern sie versiegelt sind. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hausdeslicht.com und fordern Sie eine Rücksendenummer an. Sie können den Originalversandkarton verwenden, sofern die Artikel für die Rücksendung sicher verpackt sind.

Wenn Sie ein Rücksendeetikett wünschen, beachten Sie bitte, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Zur Erinnerung: Wir bieten kostenlosen Umtausch an!